积分与退款

生效日期:2026 年 10 月 25 日。一次性积分,没有订阅,退款规则很简单。

简要说明

Christmas Photo AI 出售一次性积分包。没有订阅,也不会自动续费。

未使用的积分可在购买后 14 天内退款。已使用的积分不予退款。如果生成失败,积分会自动退回。

Starter:3 积分,4.99 美元。Popular:10 积分,9.99 美元。Family:25 积分,19.99 美元。一次标准肖像生成消耗 1 积分。

积分不会过期,会一直保留在你的账户中直到使用。积分不可转让,也不可兑换现金。

新账户可获得 1 个免费积分。免费积分与购买的积分适用相同规则。

如果某个积分包中的积分全部未使用,你可以在购买后 14 天内申请全额退款。

如果你购买了多个积分包并已使用部分积分,我们只退还完全未使用的积分包。

退款通过 Waffo 退回原支付方式。退款获批后,未使用的积分会从你的账户中移除。

已经产出并交付结果的积分不予退款。这包括你不喜欢的结果、与你预期不同的结果,以及你选择不下载的结果。

这样规定是因为生成成本在肖像产出时就已经发生,而不是在下载时才发生。

如果我们无法生成结果,预留的积分会自动退回。失败的任务不会收费。

如果失败的任务没有自动退回积分,请在 30 天内发送邮件,附上任务或结果链接,我们核对任务记录后会恢复积分。

请发送邮件至 support@christmasphotoai.com,主题填写"Refund request"。请提供账户邮箱、Waffo 收据或订单号、购买日期和积分包名称。

我们力争在 5 个工作日内回复。获批的退款会通过 Waffo 处理,通常会在 5 到 10 个工作日内出现在账单上,具体取决于银行。

如果你已向银行发起支付争议或拒付,请先联系我们,以便直接解决。

本政策不限制你所在国家法律赋予你的任何强制性消费者权利,包括当地法律规定的数字购买撤回权。

退款问题:support@christmasphotoai.com。